OPERADOR GOBEN S.A.S., identificada con NIT 902063020-1, propietaria de la marca comercial Goben Experiencias, pone a disposición de los usuarios el presente sitio web con el fin de brindar información, promoción y atención relacionada con servicios de viajes, turismo, experiencias personalizadas y organización de eventos.

El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Uso del sitio web
La información publicada tiene carácter informativo y comercial. Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio de manera responsable, respetando la legislación vigente y absteniéndose de realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o contenido de la plataforma.

Solicitudes y cotizaciones
Los formularios de contacto, viajes y eventos tienen como finalidad recopilar información para elaborar propuestas personalizadas. El envío de una solicitud no constituye una reserva, contratación o garantía de disponibilidad de servicios.

Las tarifas, itinerarios, programas, hoteles, proveedores, espacios para eventos y demás servicios podrán variar según disponibilidad, temporada, condiciones del mercado o requerimientos específicos del cliente.

Reservas y contratación de servicios
La contratación de servicios ofrecidos por Goben Experiencias se entenderá formalizada únicamente cuando exista aceptación expresa por parte del cliente y se cumplan las condiciones comerciales y de pago establecidas para cada servicio.

Todos los servicios estarán sujetos a disponibilidad de proveedores, operadores turísticos, aerolíneas, hoteles, transportadores, organizadores y demás aliados comerciales involucrados.

Responsabilidad
Goben Experiencias coordina y gestiona servicios prestados directamente por terceros especializados. En consecuencia, no será responsable por situaciones atribuibles a dichos proveedores, incluyendo retrasos, cancelaciones, modificaciones operativas, condiciones climáticas, restricciones gubernamentales o eventos de fuerza mayor que afecten la prestación de los servicios contratados.

Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, elementos gráficos y material publicitario, son propiedad de OPERADOR GOBEN S.A.S. o cuentan con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y expresa.

Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios se realizará de conformidad con la Política de Privacidad publicada en este sitio web y con la legislación colombiana vigente.

Modificaciones
OPERADOR GOBEN S.A.S. podrá actualizar, modificar o complementar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio web.

Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse a través del correo electrónico info@gobenexperiencias.com

Última actualización: Junio de 2026